Informativa sull'uso dell'Intelligenza Artificiale
Neurora adotta soluzioni basate sull'intelligenza artificiale. In ottemperanza al Regolamento europeo sull'AI (AI Act, articolo 50 — obblighi di trasparenza), descriviamo in modo trasparente quali sistemi utilizziamo, come trattano i dati e quali sono i loro limiti.
Ultimo aggiornamento: 3 agosto 2026
Sistemi di intelligenza artificiale utilizzati sul sito
Questo sito mette a disposizione un assistente virtuale conversazionale (chat widget in basso a destra) che aiuta i visitatori a orientarsi tra le soluzioni Neurora. L'assistente è alimentato da un modello di linguaggio di terze parti (Google Gemini 2.0 Flash), integrato tramite le API del provider.
I contenuti marketing delle pagine (testi descrittivi, claim, descrizioni dei prodotti) sono redatti e revisionati da persone: non si tratta di contenuti generati automaticamente da AI né di «deepfake».
Trattamento dei dati nelle interazioni con l'AI
Durante la conversazione con l'assistente virtuale, i messaggi inviati dall'utente sono trasmessi al provider del modello esclusivamente per generare la risposta in quel momento. Neurora non raccoglie e non memorizza i dati personali(nome, email, telefono) inseriti in chat, né li utilizza per profilazione o marketing.
Per ogni richiesta vengono conservati a fini di sicurezza e limitazione d'abuso esclusivamente: l'indirizzo IP (anonimizzato), il timestamp e il conteggio delle richieste, per una finestra di tempo limitata. Nessun contenuto della conversazione viene archiviato da Neurora in modo permanente.
Limiti dell'AI e supervisone umana
Le risposte dell'assistente virtuale sono generate automaticamente da un modello statistico e possono contenere imprecisioni, semplificazioni o affermazioni non aggiornate. Non hanno valore di consulenza professionale, né tecnica né legale né finanziaria.
L'assistente è configurato con istruzioni di sistema che ne limitano il perimetro (niente listini, niente raccolta dati, niente impegni contrattuali). Le richieste concrete vengono gestite dal team umano Neurora, che resta l'unico interlocutore responsabile per ogni proposta commerciale o progetto.
Quadro normativo di riferimento
La presente informativa è resa in attuazione dell'articolo 50 del Regolamento (UE) 2024/1689 (AI Act), che impone obblighi di trasparenza per i sistemi di IA interattivi, in vigore dal 2 agosto 2026.
In Italia il Regolamento è attuato tramite la Legge n. 132/2025, che designa l'Agenzia per la Cybersicurezza Nazionale (ACN) quale autorità di vigilanza e AgID quale autorità di notifica. Neurora si conforma a tali disposizioni e aggiorna periodicamente le proprie pratiche di trasparenza in funzione dell'evoluzione normativa.
Riconoscere l'assistente AI
Quando apri la chat in basso a destra, ti viene chiarito fin dal primo messaggio che stai interagendo con un assistente virtuale basato su intelligenza artificiale. La natura artificiale dell'interazione è sempre resa riconoscibile, come richiesto dall'articolo 50, comma 1 dell'AI Act.
Domande sulla nostra AI?
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